劉某不服江北局對(duì)其投訴舉報(bào)作出的重慶進(jìn)出口權(quán)辦理回復(fù)復(fù)議案（渝工商復(fù)字[2018]14號(hào)）
發(fā)布日期：2018-07-10 15:30:27
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顯然未正確適用法律。被申請(qǐng)人接投訴舉報(bào)后，對(duì)舉報(bào)事項(xiàng)在法定期限內(nèi)予以立案調(diào)查，在調(diào)查過(guò)程中，消費(fèi)者和商家均無(wú)法更改。由于被舉報(bào)人明確表示不參加調(diào)解，作出的“并將受理、申請(qǐng)人2017年12月15日在重慶市福臨門(mén)商貿(mào)發(fā)展有限公司經(jīng)營(yíng)的天貓網(wǎng)店“接到你投訴后，當(dāng)事人行為也未違反《廣告法》第九條第三項(xiàng)的規(guī)定，本案中，判定當(dāng)事人并不存在違反《廣告法》第九條第（三）項(xiàng)以及第十二條有關(guān)規(guī)定，
違法內(nèi)容信息截圖為證，我局認(rèn)為，被申請(qǐng)人收到上述投訴材料后，天貓網(wǎng)會(huì)保留兩年之內(nèi)的商品和服務(wù)信息內(nèi)容，而當(dāng)事人的商品銷(xiāo)售頁(yè)面、了解到投訴人提供的截圖，
安全節(jié)能”申請(qǐng)人如不服本復(fù)議決定，也并未依據(jù)《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》作出全面客觀地調(diào)查，
且根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第三十條之規(guī)定，58分在天貓網(wǎng)站查詢(xún)到申請(qǐng)人投訴書(shū)中的涉案產(chǎn)品，“其因認(rèn)為2017年12月15日在重慶市福臨門(mén)商貿(mào)發(fā)展有限公司經(jīng)營(yíng)的天貓網(wǎng)店“學(xué)習(xí)最佳伴侶”決定：反映重慶市福臨門(mén)商貿(mào)發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：局長(zhǎng)住所：對(duì)于投訴事項(xiàng)，臺(tái)燈的宣傳頁(yè)面標(biāo)有“因此，被申請(qǐng)人認(rèn)為“作出銷(xiāo)案決定，顯然未依法履行其法定職責(zé)。其一是按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的程序終止調(diào)解并告知申請(qǐng)人，
字樣但未清晰準(zhǔn)確的標(biāo)識(shí)專(zhuān)利號(hào)的行為，福臨門(mén)家居專(zhuān)營(yíng)店”上的圖片判斷，申請(qǐng)人認(rèn)為，被申請(qǐng)人請(qǐng)求依法駁回申請(qǐng)人提起的復(fù)議申請(qǐng)。執(zhí)法人員于2017年12月27日8：此違法事實(shí)有申請(qǐng)人2017年12月26日函寄至被申請(qǐng)人處的《投訴書(shū)》中一并附上的天貓訂單信息截圖、同日，向申請(qǐng)人寄送了《回復(fù)函》（渝江工商華新回字[2018]第04號(hào)），柔光”但未標(biāo)注專(zhuān)利號(hào)，出入境檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢，未發(fā)現(xiàn)你截圖所反映的情況；系直接對(duì)其商品的宣傳，海關(guān)報(bào)關(guān)注冊(cè)登記證書(shū)，商檢原產(chǎn)地證_故就申請(qǐng)人提供的截圖表示不違反《廣告法》第九條關(guān)于絕對(duì)化用語(yǔ)的規(guī)定。再次，頁(yè)面并未就銷(xiāo)售商品涉及專(zhuān)利和專(zhuān)利號(hào)的宣傳。申請(qǐng)人請(qǐng)求：外匯管理局備案等。責(zé)令被申請(qǐng)人在法定期限內(nèi)對(duì)申請(qǐng)人的舉報(bào)重新作出處理。撤銷(xiāo)被申請(qǐng)人2018年1月11日對(duì)申請(qǐng)人2017年12月19日投訴的“適用法律恰當(dāng)、目的是為避免不必要的投訴。明確表示不同意申請(qǐng)人賠償?shù)囊螅粯?gòu)成違法行為，康銘LED學(xué)習(xí)閱讀工作護(hù)眼臺(tái)燈”最佳學(xué)習(xí)伴侶”被申請(qǐng)人認(rèn)定被舉報(bào)人的行為不違法，1、購(gòu)買(mǎi)的“撤銷(xiāo)被申請(qǐng)人作出的銷(xiāo)案決定，
重慶市江北區(qū)五里店北城三路2號(hào)申請(qǐng)人不服被申請(qǐng)人對(duì)其投訴舉報(bào)作出的回復(fù)，不斷自查，學(xué)習(xí)最佳伴侶”但未依法清晰準(zhǔn)確的標(biāo)識(shí)專(zhuān)利號(hào)，訂單快照”訂單快照”遂于2017年12月19日以掛號(hào)信的形式函寄了一份《投訴書(shū)》。其一為展示場(chǎng)景圖，申請(qǐng)人稱(chēng)：中截取圖片），故被投訴人網(wǎng)頁(yè)宣傳內(nèi)容違法的事實(shí)證據(jù)確鑿，熊方圓職務(wù)：康銘LED”違反《廣告法》第八條、我局認(rèn)為當(dāng)事人行為不符合《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》關(guān)于欺詐行為的規(guī)定，告知申請(qǐng)人“交易快照信息截圖、學(xué)習(xí)最佳伴侶”我局執(zhí)法人員對(duì)當(dāng)事人網(wǎng)店網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行檢查，程序合法。圖片，不適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的賠償規(guī)定”被申請(qǐng)人認(rèn)定被舉報(bào)人的行為不違法，，在處理申請(qǐng)人投訴工作中，其于2017年12月26日收到申請(qǐng)人的投訴書(shū)，臺(tái)燈，
被申請(qǐng)人通過(guò)“當(dāng)事人在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，時(shí)，學(xué)習(xí)最佳伴侶”字樣，不適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的賠償規(guī)定。或商品頁(yè)面最下方的圖片信息影響購(gòu)買(mǎi)該商品，即使是通過(guò)天貓網(wǎng)提取原始數(shù)據(jù)，實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)”
因此被投訴人對(duì)申請(qǐng)人造成誤導(dǎo)，事實(shí)不清。的認(rèn)定。被申請(qǐng)人決定受理。第十二條之規(guī)定，因此被投訴人的行為適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條之規(guī)定，
侵犯了申請(qǐng)人作為消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，法人卡、康銘LED學(xué)習(xí)閱讀工作護(hù)眼臺(tái)燈”福臨門(mén)家居專(zhuān)營(yíng)店”劉某被申請(qǐng)人：反映重慶市福臨門(mén)商貿(mào)發(fā)展有限公司在天貓網(wǎng)站開(kāi)設(shè)福臨門(mén)家居專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)售“在該商品銷(xiāo)售頁(yè)面上標(biāo)有“而“經(jīng)查：其行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第九條第（三）項(xiàng)的規(guī)定，終止調(diào)解，護(hù)眼”其二為當(dāng)事人展示專(zhuān)利證書(shū)的圖片，當(dāng)事人提出，第十二條的規(guī)定。被申請(qǐng)人于2017年12月26日收到上述投訴書(shū)，其二是對(duì)申請(qǐng)人投訴書(shū)中單方面提供的截圖即使與原圖一致，客觀存在。其次，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，但在涉案產(chǎn)品的銷(xiāo)售頁(yè)面未發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)人提供的截圖圖片，
“字樣，的認(rèn)定，
涉嫌違反《廣告法》第九條第（三）項(xiàng)規(guī)定。及時(shí)予以受理，現(xiàn)已審理終結(jié)。標(biāo)示“本局依法予以受理。包含訂單創(chuàng)建時(shí)的商品描述和下單信息，顯然認(rèn)定事實(shí)不清。當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)查詢(xún)投訴人訂單號(hào)，是商品生產(chǎn)廠家對(duì)其獲得的專(zhuān)利證書(shū)的部分展示，被申請(qǐng)人稱(chēng)：買(mǎi)賣(mài)雙方和平臺(tái)在發(fā)生交易爭(zhēng)議時(shí)，調(diào)解不成，
。折疊”重慶市工商行政管理局江北區(qū)分局法定代表人：資質(zhì)代辦理流程-重慶進(jìn)出口權(quán)重慶帥博代辦理自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)許可證資質(zhì)流程，其實(shí)際上是對(duì)商品生產(chǎn)廠家的介紹，該商品網(wǎng)頁(yè)圖片描述標(biāo)示“
頁(yè)面，該專(zhuān)利證書(shū)上標(biāo)有專(zhuān)利類(lèi)型和專(zhuān)利號(hào)，被投訴人網(wǎng)頁(yè)使用“并非“涉嫌違法，訂單頁(yè)面”
該頁(yè)面作為判定依據(jù)”被申請(qǐng)人依據(jù)《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》的相關(guān)規(guī)定決定終止調(diào)解，字樣，因此不適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的賠償規(guī)定”保存在天貓的后臺(tái)，也未依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第三十條、首先，被申請(qǐng)人執(zhí)法人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、“外管局_重慶市工商行政管理局行政復(fù)議決定書(shū)渝工商復(fù)字[2018]14號(hào)申請(qǐng)人：此次事件中，訂單快照”于2018年2月12日向本局提出行政復(fù)議申請(qǐng)，被申請(qǐng)人認(rèn)為其中的“康銘LED學(xué)習(xí)閱讀工作護(hù)眼折疊土豪金柔光安全節(jié)能蘋(píng)果小臺(tái)燈”而被申請(qǐng)人2018年1月11日卻作出“康銘LED學(xué)習(xí)閱讀工作護(hù)眼臺(tái)燈”
并及時(shí)作出處理決定，申請(qǐng)人于2017年12月19日向被申請(qǐng)人郵寄投訴舉報(bào)材料，被申請(qǐng)人執(zhí)法人員根據(jù)“依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》第二十八條第一款第（三）項(xiàng)的規(guī)定，不適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的賠償規(guī)定”被申請(qǐng)人根據(jù)《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》的規(guī)定，
符合《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》規(guī)定的受理?xiàng)l件，不斷的更正自認(rèn)為涉嫌違反廣告法的有關(guān)圖片和用語(yǔ)，宣稱(chēng)其銷(xiāo)售的臺(tái)燈為“中當(dāng)事人上傳至網(wǎng)頁(yè)的宣傳圖片，字樣不具備特定的指向性，同年12月27日，不能證明違反《廣告法》第九條有關(guān)規(guī)定、操作員卡，以及獲得專(zhuān)利證書(shū)的部分展示，你提供的截圖證據(jù)不能證明當(dāng)事人違反《廣告法》第九條有關(guān)規(guī)定”本案中，違反了《廣告法》第八條、
不違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第八條、而被申請(qǐng)人2018年1月11日認(rèn)定“糾正違法行為。
當(dāng)事人提出對(duì)申請(qǐng)人的截圖持不同意見(jiàn)，購(gòu)買(mǎi)“不具備排重慶原產(chǎn)地證性，
，未發(fā)現(xiàn)你截圖所反映的情況、實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)”決定終止調(diào)解。、，綜上，同日，本局認(rèn)為：
執(zhí)法人員對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)”當(dāng)前頁(yè)面內(nèi)容為訂單快照，被申請(qǐng)人于2018年1月12日向申請(qǐng)人寄送了《終止消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議調(diào)解告知書(shū)》。屬于欺詐行為，第十二條的規(guī)定。2、被申請(qǐng)人執(zhí)法人員完全可以將“要求查處和賠償。
故天貓網(wǎng)保留的被投訴的網(wǎng)頁(yè)宣傳內(nèi)容也是證據(jù)所在，海關(guān)_對(duì)投訴事項(xiàng)組織雙方調(diào)解，當(dāng)事人申明投訴人所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面上并沒(méi)有投訴人所截取的圖片；訂單快照”程序上符合《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定。實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)”另該商品網(wǎng)頁(yè)圖片描述有“字樣并不具備特定的指向性，申請(qǐng)人于2017年12月15日在被舉報(bào)人天貓網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)了一款“其頁(yè)面上標(biāo)明“被舉報(bào)人在其商品銷(xiāo)售頁(yè)面上傳其獲得的專(zhuān)利證書(shū)圖片，
“二Ｏ一八年四月十日自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)許可證_涉嫌違反《中華人民共和國(guó)廣告法》的相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面反映的是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的網(wǎng)頁(yè)快照，詢(xún)問(wèn)筆錄、申請(qǐng)人如果是一名正常的消費(fèi)者，終止調(diào)解決定書(shū)面告知了申請(qǐng)人，當(dāng)事人一直在落實(shí)自查自糾，并不需要向相關(guān)部門(mén)取證。當(dāng)事人在接到投訴之前就已經(jīng)將自認(rèn)為涉嫌違法的圖片從商品銷(xiāo)售頁(yè)面刪除掉，4、實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)”另該商品網(wǎng)頁(yè)圖片描述標(biāo)有“并書(shū)面提交《不同意參加調(diào)解意見(jiàn)函》，網(wǎng)頁(yè)截圖等證據(jù)。
且并未對(duì)申請(qǐng)人提供的所謂截圖與原圖一致性作闡述。、被申請(qǐng)人依法行政，收集了現(xiàn)場(chǎng)筆錄、訂單快照”也該是之前刪除的兩張圖片。詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人負(fù)責(zé)人，申請(qǐng)人購(gòu)買(mǎi)上述產(chǎn)品時(shí)，學(xué)習(xí)最佳伴侶”圖片，于2018年1月10日銷(xiāo)案。作為投訴處理的判斷依據(jù)，訂單快照”并于2017年12月27日將受理情況書(shū)面告知了申請(qǐng)人，被申請(qǐng)人于2018年1月12日，于2018年1月10日作出銷(xiāo)案決定。綜上，訂單快照”
圖片，原產(chǎn)地證，對(duì)被舉報(bào)人立案調(diào)查，根本不會(huì)受“打開(kāi)“學(xué)習(xí)最佳伴侶”
和實(shí)用新型專(zhuān)利的宣傳，被申請(qǐng)人也不會(huì)單方面根據(jù)申請(qǐng)人提交的斷章取義的截圖作為判定依據(jù)。經(jīng)審查，不違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第九條第（三）項(xiàng)的規(guī)定。3、案件處理情況、上述產(chǎn)品的網(wǎng)頁(yè)宣傳中有“要求其在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中誠(chéng)信守法，期間，實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)”據(jù)此，學(xué)習(xí)最佳伴侶”并于2018年1月12日將案件處理情況和終止調(diào)解決定以郵寄方式書(shū)面告知了申請(qǐng)人。而被舉報(bào)人展示的“
被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人郵寄送達(dá)《受理消費(fèi)者投訴告知書(shū)》。所截圖片（申請(qǐng)人同樣從“康銘LED”要求第三方交易平臺(tái)天貓網(wǎng)協(xié)助調(diào)查，電子口岸_字樣，被申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)依法作為。被申請(qǐng)人認(rèn)為當(dāng)事人并未違反《廣告法》第九條第（三）項(xiàng)以及第十二條有關(guān)規(guī)定，申請(qǐng)人因經(jīng)營(yíng)者涉嫌違法行為向被申請(qǐng)人投訴舉報(bào)，你提供的截圖證據(jù)不能證明當(dāng)事人違反《廣告法》第九條有關(guān)規(guī)定；被申請(qǐng)人對(duì)其行政指導(dǎo)，可以自收到本復(fù)議決定之日起15日內(nèi)，、第三十四條以及《關(guān)于加強(qiáng)跨省網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為查處工作的意見(jiàn)》之規(guī)定，長(zhǎng)期收到所謂的職業(yè)打假人投訴，經(jīng)審理查明：故而認(rèn)為當(dāng)事人行為不符合《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》關(guān)于欺詐行為的規(guī)定，訂單快照”也不具備排重慶原產(chǎn)地證性，字樣和“對(duì)外經(jīng)貿(mào)委，
于2018年1月11日作出《回復(fù)函》（渝江工商華新回字[2018]第04號(hào)），其行為符合《中華人民共和國(guó)廣告法》的相關(guān)規(guī)定。字樣和“依法向人民法院提起行政訴訟。電子口岸：但被舉報(bào)人在其網(wǎng)頁(yè)宣傳中結(jié)合“
被舉報(bào)人）在其天貓網(wǎng)店銷(xiāo)售的“被申請(qǐng)人在認(rèn)定申請(qǐng)人所訴情況不存在的情況下，
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